Esta política de privacidad se aplica a:
- Solicitantes de los servicios Riviera Finance
- Clientes aprobados de Riviera Finance
- Antiguos solicitantes/clientes de Riviera Finance.
Venta de información: No venderemos información comercial o personal a nadie.
Uso de la información: Utilizaremos la información para los siguientes fines:
- Para comprender las necesidades de un solicitante o cliente en relación con nuestros servicios;
- Comprender las necesidades y hábitos generales de nuestros clientes en un esfuerzo por desarrollar, mejorar y comercializar nuestros servicios;
- Llevar a cabo la debida diligencia en un esfuerzo por establecer un servicio de factoraje para un solicitante;
- Para realizar revisiones crediticias continuas y verificación de transacciones en un esfuerzo por proporcionar servicios de factoraje para un cliente;
- Establecer contacto con los deudores de cuentas en el curso de la administración de cuentas por cobrar para un cliente;
- Para ayudar a proporcionar servicios continuos a un cliente;
- Para evaluar el estado financiero actual de un cliente;
- Para recuperar la garantía en caso de incumplimiento;
- Para cumplir con la ley o una orden judicial;
- Comunicarse con solicitantes, clientes o antiguos clientes de forma continua sobre temas de interés específico.
Divulgación de información a terceros: No divulgaremos información a terceros, sin el permiso del solicitante o cliente, o según lo exija la ley.
Acceso en línea a la información: La información detallada se pone a disposición de los clientes con respecto a sus propias cuentas, a través de Riviera Online Account Management (ROAM). Este acceso está estrictamente limitado a los clientes para la gestión de sus propias cuentas, a los empleados de Riviera Finance con el fin de proporcionar servicio al cliente y a cualquier tercero que los clientes autorizados especifiquen por escrito. La privacidad de esta información se gestiona mediante el uso de contraseñas, y por lo tanto es obligación del cliente autorizado asegurar la confidencialidad de la información.
Comunicaciones: De vez en cuando, proporcionaremos información a los clientes y solicitantes sobre nuestros servicios, afiliaciones y temas de interés. Esta información será comunicada a través del correo electrónico, nuestra página web, el correo, el teléfono y/o presencialmente. Respetaremos los deseos de nuestros clientes y solicitantes que prefieran no recibir esta comunicación.
Aunque nuestro acceso a la información personal y comercial es esencial en nuestro esfuerzo por brindar un servicio de la más alta calidad, nos comprometemos a respetar la sensibilidad de esta información y garantizar que la privacidad de nuestros clientes y solicitantes esté protegida en todo momento.
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